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Für unser Headoffice in Bad Münstereifel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

TECHNIKER FÜR TELESERVICE (Unify) (M/W)

IHRE AUFGABE:

Sie verstärken unser Teleserviceteam in der bundesweiten technischen Kundenbetreuung. Koordiniert über ein ERP-System, übernehmen Sie die Störfälle, beraten unsere Kunden bei der Fehlerbehebung und geben Hilfestellung bei Inbetriebnahmen per Telefon und E-Mail.
Mit unserer Remoteplattform wählen Sie sich in Unify TK-Systeme (OpenScape Business) bundesweit ein und führen online eine Fehlerdiagnose durch, entscheiden über Fehlerbehebungsmaßnahmen, helfen den Kunden die Störung zu beseitigen.

IHR PROFIL: