TECHNIKER FÜR TELESERVICE (Unify) (M/W)
IHRE AUFGABE:
Sie verstärken unser Teleserviceteam in der bundesweiten technischen Kundenbetreuung. Koordiniert über ein ERP-System, übernehmen Sie die Störfälle, beraten unsere Kunden bei der Fehlerbehebung und geben Hilfestellung bei Inbetriebnahmen per Telefon und E-Mail.
Mit unserer Remoteplattform wählen Sie sich in Unify TK-Systeme (OpenScape Business) bundesweit ein und führen online eine Fehlerdiagnose durch, entscheiden über Fehlerbehebungsmaßnahmen, helfen den Kunden die Störung zu beseitigen.
IHR PROFIL: